CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nhằm đem lại sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí cho khách hàng khi mua sắm tại Thiên Hòa online, Thiên Hòa áp dụng chính sách vận chuyển đối với khách mua hàng online như sau:

Vận chuyển khi mua hàng online 

-   Miễn phí giao hàng nội thành TP HCM đối với các sản phẩm có giá trị trên 500.000 VNĐ.

    Thời gian giao hàng: trong vòng 24h. Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

-   Miễn phí giao hàng đến các tỉnh thành lân cận TP HCM: Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Long An, Tiền Giang với hóa đơn tối thiểu từ 1.000.000 VNĐ. 

    Thời gian giao hàng: từ 1-7 ngày.

Một số quy định khác

-   Khi mua hàng, khách hàng vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.

-   Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ hoặc có thể dẫn tới nguy hiểm, Thiên Hòa có thể từ chối giao hàng trực tiếp, kính mong Quý khách hàng thông cảm.

 -   Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có bất kỳ hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, … sau khi nhân viên giao hàng đi thì Thiên Hòa không chịu trách nhiệm.

  Quy định vận chuyển khi mua hàng tại Hệ thống trung tâm Điện máy – Nội thất Thiên Hòa

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức “Tự vận chuyển” hoặc “Dịch vụ vận chuyển giao nhận” của Thiên Hòa. Việc này sẽ được thỏa thuận và thống nhất giữa khách hàng và nhân viên bán hàng của Thiên Hòa.

Đối với các đơn hàng ≥ 2.000.000 VNĐ

-   Thời gian vận chuyển: trong ngày. 

-   Phí vận chuyển: miễn phí trong vòng 20km đầu, tính từ địa điểm mà Quý khách mua hàng. Từ km thứ 21, phí vận chuyển sẽ tính như sau:

Đối với các đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ

-   Thời gian vận chuyển: trong vòng 24h kể từ thời điểm Quý khách đặt hàng hoặc tùy thuộc vào điều kiện năng lực vận chuyển của Thiên Hòa tại thời điểm đó. Nhân viên bán hàng sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng thích hợp cho Quý khách.